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河南日报客户端记者张珍珍通讯员师文凯
为进一步构建和谐的征纳关系，切实提高纳税服务质量和水平，周口市税务局多措并举，强化综合办税服务厅建设,不断提高纳税人的满意度和获得感，从而全面展现税务部门的新形象、新风貌、新作为。
近日，该局党委书记、局长朱保林带队到周口市行政服务中心办税服务大厅开展工作调研，通过实地查看综合办税服务大厅建设情况，召开现场工作会，深入了解办税厅工作存在的问题与困难，要求各部门高效开展办税厅相关工作，持续推进办税服务厅建设。截至目前，周口市行政服务中心办税服务大厅已融合该市川汇区局、城乡一体化示范区局、第一税务分局、第二税务分局等办税、缴费各项业务，实现了为纳税人和缴费人“一站式服务”。
据了解，1月份以来，该局加强自助办税厅建设，开展内外部自助办税技能培训，培养相关业务人才，加大网上办税宣传力度，引导纳税人足不出户完成办税需求，不断减轻办税服务窗口办税压力。同时，他们还加快推进“一窗通办”与“同城通办”，严格遵守各项工作制度，制定科学工作计划，明确“一窗通办”与“同城通办”业务内容，确保纳税人和缴费人“只跑一次”；主动征求社会群众意见建议，科学划分办税厅功能区域，继续加大办税厅设施投入，最大限度的为纳税人和缴费人提供便利；加强服务意识建设，从细节着手提高服务能力，擦亮办税厅窗口服务形象。
